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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web de Nefrah, marca comercial de Casa Nefrah & Co S.A.C.. Al realizar una compra o navegar en este sitio, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.

Este documento se rige por lo establecido en la Ley N.° 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor, vigente en la República del Perú.


1. Información general

Nefrah es una tienda online dedicada a la comercialización de accesorios y bisutería, elaborados con materiales seleccionados por su durabilidad, brillo y calidad.


2. Productos

Cada pieza ofrecida en Nefrah es cuidadosamente seleccionada y fabricada con materiales como:

  • Acero inoxidable 316L
  • Bronce
  • Aleaciones tratadas
  • Recubrimiento PVD
  • Resina de alta calidad

Las imágenes publicadas son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones de color o acabado.


3. Proceso de compra

La compra se considera confirmada una vez validado el pago. Nefrah se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de inconsistencias en la información proporcionada por el cliente o falta de stock.


4. Precios y pagos

Todos los precios incluyen los impuestos de ley aplicables. Los medios de pago disponibles serán mostrados durante el proceso de compra.


5. Envíos

Los envíos se realizan a la dirección indicada por el cliente. Los plazos de entrega son referenciales y pueden variar según la empresa de transporte. Nefrah no se responsabiliza por retrasos ajenos a su operación.


6. Uso y cuidado del producto

Para conservar los accesorios en óptimas condiciones, se recomienda evitar el contacto con líquidos, perfumes, alcohol u otros productos abrasivos, y almacenarlos en un lugar seco.


7. Responsabilidad

Nefrah no se hace responsable por daños ocasionados por el uso indebido del producto, desgaste natural o incumplimiento de las recomendaciones de cuidado.


8. Libro de Reclamaciones

Nefrah cuenta con Libro de Reclamaciones, conforme a la normativa peruana, disponible a solicitud del consumidor.

 

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